Ihre bestellung bei modernscaleshop
Bei Modernscaleshop legen wir größten Wert darauf, dass Ihre ausgewählten Modellbausätze aus Architekturkarton sicher und schnell bei Ihnen ankommen. Wir sind stolz auf unsere Anpassungsfähigkeit und unser Engagement für Spitzenleistungen in jedem Aspekt unseres Services – von der sorgfältigen Verpackung bis zur pünktlichen Lieferung. Erkunden Sie hier, wie wir Ihre Bestellung versenden und wie einfach Rücksendungen bei uns sind.
Häufige fragen zu versand & rückgabe
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den Versand Ihrer Modellbausätze von Modernscaleshop und das Vorgehen bei Rücksendungen oder Reklamationen. Wir möchten, dass Sie sich bei jeder Bestellung bei uns sicher und gut informiert fühlen.
Wie werden meine modellbausätze versendet und welche kosten fallen an?
Ihre sorgfältig verpackten Modellbausätze von Modernscaleshop werden über zuverlässige Versandpartner wie [[Versandpartner 1]] und [[Versandpartner 2]] verschickt. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal [[Versandkosten Deutschland, z.B. 4.90]] Euro. Für Lieferungen in andere Länder fallen gesonderte Versandkosten an, die Sie im Warenkorb oder in unseren AGB finden. Ab einem Bestellwert von [[Versandkostenfrei-Grenze, z.B. 75.00]] Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Kann ich einen modellbausatz zurückgeben, wenn er mir doch nicht gefällt?
Ja, selbstverständlich! Sollte ein Modellbausatz von Modernscaleshop nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Bitte beachten Sie unsere detaillierten Informationen zum Widerrufsrecht oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [[email@modernscaleshop.de]] für eine unkomplizierte Rückabwicklung. Der Artikel sollte unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Wie lange dauert es, bis mein paket ankommt?
Nachdem Ihre Bestellung bei Modernscaleshop eingegangen ist, bearbeiten wir sie in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt dann weitere [[Lieferzeit Deutschland, z.B. 2-4]] Werktage. Für internationale Sendungen können die Lieferzeiten je nach Zielland variieren. Wir versenden Ihre Modellbausätze stets so schnell wie möglich, damit Sie bald mit Ihrem Bauprojekt beginnen können.
Was mache ich, wenn mein bausatz beschädigt ankommt oder etwas fehlt?
Das tut uns leid zu hören! Bei Modernscaleshop prüfen wir jede Lieferung sorgfältig, doch Transportschäden oder fehlende Teile können leider vorkommen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend innerhalb von [[Frist für Reklamation, z.B. 7]] Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter [[email@modernscaleshop.de]] oder [[telefonnummer]]. Beschreiben Sie den Schaden oder die fehlenden Teile und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder eine passende Lösung.
Ihr versand – unsere sorgfalt
Wir bei Modernscaleshop sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, von der Auswahl Ihrer Modellbausätze bis zur Zustellung an Ihre Haustür. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Entdecken Sie unsere hochwertigen Kartonmodellbausätze und profitieren Sie von unserem zuverlässigen Versand und unserem engagierten Kundenservice.